Dostatečná zásoba a bezchybná distribuce všech náhradních dílů je nezbytnou podmínkou úspěšné existence každé významné značky manipulační techniky, jako je THM.
Strukturu skladových zásob jak v národním skladu, tak v servisních vozidlech vyhodnocuje počítačový systém a tím umožňuje velmi rychlou a efektivní reakci příslušných pracovníků.
V současné době 93,6% náhradních dílů obdrží zákazník již do 19-ti hodin po objednání.
Tato činnost a ladění skladby skladové zásoby tak, aby odpovídala aktuálním potřebám a požadavkům zákazníků, patří mezi hlavní zodpovědnost manažera náhradních dílů a jeho týmu.
Celkové množství dílů na skladě ani jeho hodnota nevyjadřuje plně schopnost organizace pokrýt potřeby trhu. Důležitá je skladba sortimentu, která musí zohlednit strukturu vozíků jak aktuálně prodávaných, tak vozíků již nevyráběných, ale stále provozovaných. Díky dlouhé životnosti vozíků BT a Toyota je škála modelů a tím i dílů velmi široká.
Nejcitlivější je zásobování životně důležitými díly, bez nichž není možné vozík zprovoznit. Mezi takové díly patří např. elektronická čidla, mikrospínače nebo logické karty. Tyto díly se dostávají na sklad již před začátkem zahájení prodeje nového modelu. Tak je zajištěna jejich dostupnost od samého začátku jejich existence na trhu.
Přes servisní techniky je distribuováno nejvíce náhradních dílů. Skladba dílů v servisním voze je volena s ohledem na typy a množství vozíků, které má konkrétní technik na starosti ve své spádové oblasti.
